משתמשת יקרה, הינך מתבקשת לקרוא חלק זה בעיון ובקפידה לפני רכישה, וכמו כן לבדוק את המידות המתאימות לך על פי טבלת המידות המפורסמת באתר.

ביטולי הזמנות

במידה ותרצו לבטל הזמנה לאחר שכבר בוצעה, אנא צרו איתנו קשר מוקדם ככל האפשר עם שירות הלקוחות באפליקציית וואטסאפ 050-8428888.
ביטול עסקת הרכישה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט תזכה את המשתמש בסכום הרכישה כולל דמי המשלוח, בניכוי 5% מערך הקנייה, בגין העסקה.

במקרה של ביטול עסקת הרכישה מכל סיבה שהיא לאחר שנשלח המוצר אל המשתמש, בתנאי שאריזתו לא נפתחה, הוא יהא רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט לידיו באמצעות השבת המוצר לחנות הדגל ובמקרה כאמור מסכום ההחזר ינוכו דמי משלוח ובנוסף מכל החזרה ינוכו 5% מערך הקנייה. בנוסף, במידה והמשתמש ירצה לבצע החזרה דרך משלוח - יחויב בעלות של 40₪ על משלוח החזרת הפריט.
זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק - לכרטיס האשראי/ חשבון PAYPAL, בו בוצעה ההזמנה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

לעיתים, הזמנות או חלקי הזמנות מבוטלים על ידי המערכת שלנו בשל סיבות שונות:
-חוסר במלאי של פריט.
-קושי בעיבוד מידע התשלום.
-לא ניתן לשלוח לכתובת שסופקה.
-מידע של הלקוח או כתובתו שגויים.

מדיניות החזרות:

- חלקים עליונים (בגד הגוף) של בגדי ים אינם ניתנים להחזרה. -
חלקים עליונים של בגדי ים (בגד הגוף) ניתנים להחלפת מידה בלבד, בתנאי שהפריט תקין ולא נעשה בו כל שימוש - לא ניתן לקבל בעבורם זיכוי כספי – אלא פריט זהה לאחר החלפת המידה ו/או קרדיט לשימוש באתר בסכום אשר שולם על ידי המשתמש באתר בעת הרכישה בניכוי דמי משלוח ששולמו על ידי המשתמש.
ביחס לפריטים שאינם חלקים עליונים או תחתונים של בגדי הים, המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש.
מובהר כי במקרה של ביטול עסקה ביחס לפריט הניתן לביטול, שלא עקב פגם ו/או אי התאמה ו/או במקרה של החלפת המידה, לא יהא המשתמש זכאי להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על ידו, ובנוסף מכל החזרה ינוכו 5% מערך הקנייה.

ביטול עסקה (ביחס לפריטים הניתנים לביטול) ו/או החלפת מידה של שמלות או חצאיות של בגדי הים ו/או השבתם כנגד קרדיט לשימוש בחנות הדגל , יבוצעו באמצעות משלוח הפריט לכתובת הסטודיו - עמנואל זמיר 2, פתח תקווה , בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר על ידי המשתמש ובתנאי שהפריט תקין ולא נעשה בו כל שימוש.
כאמור הזיכוי או קרדיט לשימוש (לפי העניין) יינתן בתנאי שהמוצר שסופק יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התוויות עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, המשתמש לא יהא זכאי לזיכוי כלשהו (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי- קרדיט).

ניתן להחזיר את המוצר הניתן להחזרה בהתאם לתקנון זה ועל פי הדין – כל עוד לא נעשה בו שימוש כזה או אחר, באריזתו המקורית - תוך 14 ימים מקבלתו. מפעילת האתר תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט בנוגע למצב הסחורה המוחזרת. פריטים ומוצרים אשר יגיעו לאחר שימוש כלשהו ו/או סממנים לשימוש כאמור, כגון עם ריח של בושם ו/או תחליב גוף ו/או תכשיר אחר, סימני איפור ו/או כל פגם/לכלוך ו/או אחר, לא ניתן יהיה להחזירם ולא יזכו את המשתמש בסכום הרכישה - הכל בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר.
מובהר ומודגש כי פריטים אשר נרכשו במסגרת מבצעים ו/או סוף עונה, ניתנים להחזרה/החלפה תוך 48 שעות מיום קבלתם וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן. בזמן מבצע כל עלות משלוחי ההחלפה יחולו על הלקוחות
למען הסר כל ספק האמור לעיל כפוף ליתר הוראות תקנון זה בדבר הביטולים וההחזרות, לרבות היעדר אפשרות להחזיר חלקים תחתונים של בגדי הים על פי הוראה של משרד הבריאות.
לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית.

הנך מתבקשת לבדוק את כל המוצרים מיד לאחר קבלתם לשם מענה מהיר מצדנו בכל מקרה של תקלה במוצרים, ולהודיע לשירות לקוחות מצוות Blessed מיד וללא דיחוי על כל תקלה, תלונה, דרישה ו/או טענה בקשר אליהם.
מובהר, כי אם אין הודעה מצידך, ככל שתהיה, חברת Blessed אינה לוקחת אחריות בכל פגם במוצר.
במידה ונמצא פגם והודע לחברת Blessed על כך כל מקרה ייבחן לגופו.
בגדי ים:
יש לכבס את בגדי הים לפני השימוש הראשון בהם.
חברתנו אינה נושאת באחריות על בדים שלא כובסו כפי שמתואר בהוראות ולא תהא אחראית על נזקים כלשהם שנגרמו כתוצאה מכך.

שובר זיכוי – "קרדיט" לרכישות באתר האונליין של המותג יינתן לתקופה של שנתיים מיום החזרת המוצר.
יצויין ויודגש: כל החזר/זיכוי מצריך ומחייב הצגת חשבונית הרכישה.

בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות וכד' יש לפנות אלינו באימייל: blessedbrand.orders@gmail.com או בוואטסאפ במספר: 050-8428888.

אנו מאחלים לך הנאה רבה מהשימוש באתר שלנו.